智慧园区平台基于SMAC（移动化、社交网络、大数据分析、云计算）创新驱动，贯穿园区规划、建设、招商、运营各阶段，为园区打造智慧的基础设施、智慧的用户端、智慧的云服务， 完善园区公共服务体系为实体，产业集群为面，带动园区各企业及组织共同参与，资源共享、数据创新，建立一站式服务的综合性公共服务系统或体系。
      在物业管理子系统中，服务工作存在大量的派工任务，需要客服部、工程部等部门的及时协调反馈，在软件中已预置了一套完整的协同流程：客服职员接到派工需求或通知后发起派工任务后及时推送到工程部； 由工程主管对派工任务进行任务分配给具体的工程职员进行维修操作； 工程职员完成派工任务对完成情况进行记录反馈，填写开工、完工时间、产生服务费用等信息后推送回客服职员的工作任务中； 客服职员就可以根据反馈信息及时对客户进行回访确认操作。
      智慧园区运营管理平台一个服务全园区的信息发布、信息反馈、信息分析、信息交流、资源共享等一站式门户。以门户技术和数据仓库技术为基础、以应用集成和信息共享为目标的， 支持园区系统范围内的信息共享和业务协同的企业门户平台的基础架构体系，实现园区系统各部门、分园、子公司之间的信息共享和业务协同，深化数据利用，加强资源整合能力，提高公司运营及经营决策能力，实现“集团管控”的目标。
      园区信息发布系统实现内容包括： 政务信息公开、治安防控、医保社保、城管服务、交通违章、公积金查询等；以视频和图文形式发布园区建设、园区形象、旅游景点、文化品位等信息； 提供周边地区求职、招聘、租房等服务资讯；依托新闻媒体资源，及时准确发布权威重大新闻公告；紧急通知、重要公告的发布、公共场所广播联动系统、110联动报警装置等。

具体功能：
服务中心：提供面向企业和个人的服务入口，并向公众公开服务的详细内容和服务须知的，服务项目包括入驻申请、报修、一卡通充值、停车续费、租金查询、会议室预订等；
用户中心：为园区企业和个人提供自定义服务入口供用户快速申请，提供一卡通余额与交易记录的查询，提供服务流程跟踪功能；
活动中心：提供园区从业者和居民进行在线活动浏览、活动报名、往期活动资讯浏览等功能；
商户中心：提供园区商户维护自身的信息资讯，发布和管理优惠活动；
管理中心：提供园区运营方发布服务内容、发布活动、受理服务申请、管理汇智卡账务信息等功能的。