运维服务

系统运维服务
关于系统运维

在竞争日益激烈的今天,企业发展将越来越取决于核心业务的成败,将非核心业务外包给最擅长的专业公司去做,已经成为全球企业重要的战略思想和经营模式。中清软可以为各企事业单位提供高质高效的信息系统安全运维服务。 公司遵循“客户至上、用心服务”的核心理念,以用户满意度为衡量标准,针对用户的个性需求,提供一套整体化的解决方案,为广大用户提供基于数据中心的管理化运维服务,为用户的数据中心进行硬件及系统的监控、管理和故障解决,能够从“专注、极致、快速、便捷”这四个方面,来更好地满足用户的业务需求,并愿以全尽之力助推用户的未来发展。

服务内容与价值

服务内容:
IT基础设施运维服务 - IT基础设施运维服务对IT基础设施进行监视、日常维护和维修保障。服务涉及的基础设施包括网络系统、主机系统、存储/备份系统、终端系统、安全系统、机房动力及环境等。
IT应用系统运维服务 - 应用系统运维服务对应用系统进行设计、集成、维护及改进。应用系统运维服务涉及的应用系统包括OA及内部办公系统、政府网站、面向企业和组织的应用系统、面向公众的应用系统以及城市管理类应用系统等。
安全管理服务 - 安全管理服务对IT环境涉及的网络、应用系统、终端、内容信息的安全进行管理,包括安全评估、安全保护、安全监控、安全响应及安全预警等服务。
内容信息服务 - 内容信息服务对内容信息进行采集、发布、巡检、统计、编辑、信息挖掘以及汇报,为内容信息的获取和进一步处理提供支持。
综合管理服务 - 综合管理服务包括咨询与培训服务、技术支持服务、综合系统服务等。
服务价值:
1、标准化的运维体系有助于快速获得IT技术及运维经验
2、引入IT服务管理体系提高IT效率及客户满意度
3、确保服务人员得到及时的培训
4、避免人员变化对业务的影响及对关键技术人员的依赖